Чёткие ответы на то, что спрашивают
Сроки, цена, объём, безопасность данных и поддержка. Если нужного ответа здесь нет, просто напишите нам.
Для чего именно нужна эта форма?
Это цифровая версия установочной встречи, которую мы иначе провели бы с вами. Всё, что обычно обсуждается за два-три часа — модули, роли, права, интеграции, автоматизации, отчёты, перенос данных и дизайн — мы собираем короткими умными вопросами. Вы пишете, а мы выводим из этого объём работ.
Что значит «сделать за один заход»?
Большинство проектов растягивается и дорожает, потому что в середине кто-то говорит: «а пусть ещё вот это будет». Мы согласуем объём с самого начала: какие модули, кто что видит, что уходит на согласование, с какими системами идёт обмен, какие отчёты нужны. Когда бриф готов, у нас на руках дорожная карта, готовая к разработке, и система сдаётся за один заход и в правильной логике.
Почему вы просите код доступа?
Смотреть форму может каждый, а для заполнения нужен выданный вам код. Причин две: каждый пришедший бриф читает живой человек от начала до конца, поэтому код отсекает спам и фальшивые отправки; кроме того, он позволяет связать бриф с вашей записью и расставить приоритеты. Кода нет? Напишите нам через «Связаться» — пришлём за пару минут.
Сколько времени занимает заполнение?
Обычно 6-12 минут. На экране не больше двух вопросов, и поток сокращается по мере ответов — лишнего не спрашиваем. Ответы сохраняются в браузере: можно прерваться и продолжить с того же устройства.
А если я не знаю ответа на некоторые вопросы?
Ничего страшного. «Пока не знаю» — тоже допустимый ответ, а необязательные поля можно оставить пустыми. Пробелы закроем вместе на созвоне; бриф нужен не чтобы вас проверить, а чтобы ускорить разговор.
Что происходит после отправки брифа?
Бриф сразу попадает к нашей команде. Мы превращаем ответы в объём проекта: нужные модули, технический подход, примерные сроки и диапазон бюджета. Обычно возвращаемся в течение одного рабочего дня по выбранному в форме каналу (WhatsApp, телефон или почта).
Мне нужно несколько направлений, заполнять по отдельности?
Нет. «Соберите сами» позволяет объединить CRM, ERP, сайт, интернет-магазин, SaaS, ИИ-чат-бот и SEO в один пакет. Общие вопросы (компания, команда, приоритет, контакты) задаются один раз, а каждое направление добавляет только свой экран модулей. Плюс одним вопросом уточняем, как части должны связываться между собой.
А если мне нужно то, чего нет в списке?
Под каждым экраном модулей есть поле «особый модуль»: достаточно описать своими словами. Именно это и составляет большую часть нашей работы — процессы, которых нет в готовых пакетах. От учёта давальческого производства до расчёта по квадратным метрам — любой особый процесс можно завести в систему.
Дизайн тоже делаете вы?
Да. В форме можно выбрать цветовой мир, указать фирменные цвета (например, #1A1A1A), задать шрифт и тон бренда. Если готовой айдентики нет, выберите «решайте вы» — предложим палитру и типографику под ваш бренд.
Мои данные в безопасности?
Ответы уходят по зашифрованному соединению напрямую команде dyrdev.; они не передаются третьим лицам и не продаются для маркетинга. Незаконченный черновик живёт только в вашем браузере 24 часа и удаляется в момент отправки брифа. Чувствительные данные (пароли, данные карт, документы) мы не спрашиваем — пожалуйста, не вводите их и вы.
Даёт ли форма цену?
Нет, автоматически мы не считаем. Прочитав объём, возвращаемся с реалистичным диапазоном и объяснением, что и почему столько стоит. Вопрос о бюджете полностью необязательный: оставьте пустым или выберите «хочу обсудить».
Указанная мной дата обязывает?
Нет. Вопрос о сроках нужен только для планирования, это не обещание даты сдачи. Реальный график определяем вместе после согласования объёма и фиксируем письменно.
Сможем ли мы работать, если я не в Коджаэли?
Да. В Коджаэли, Измите, Гебзе и соседних районах встречаемся лично; с клиентами по всей Турции работаем удалённо. Общение идёт по телефону, в видеозвонке или через WhatsApp.
Как проходит оплата?
После согласования объёма работа делится на этапы. Обычно это аванс в начале, затем платежи на промежуточных сдачах и при запуске. Все условия зафиксированы в письменном договоре.
Есть ли поддержка после сдачи?
Да. После запуска мы отдельно оформляем схему поддержки для исправлений, мониторинга и развития. Её объём и срок согласуются письменно заранее.
Кому будет принадлежать код?
Код, разработанный и оплаченный по договору, принадлежит вам. Домен и серверные аккаунты также оформляются на вас — зависимости от нас нет.
Сможете перенять мой существующий софт?
Чаще всего да. Сначала изучаем существующий код и инфраструктуру и даём чёткую оценку, возможно ли перенять; если смысла в этом нет, говорим прямо.
Вы работаете по договору?
Да. Объём, этапы сдачи, план оплаты, интеллектуальная собственность и условия поддержки фиксируются письменным договором. Форма брифа сама по себе договор не заменяет.
CRM-система: Сможете перенести мои существующие файлы Excel?
Да. Переносим записи клиентов, предложений и заказов из Excel, CSV, Google Sheets и большинства старых баз CRM/ERP. Дубли чистим, правила сопоставления согласуем с вами.
CRM-система: На сколько пользователей рассчитана система?
Мы не берём лицензию за пользователя. Одна и та же архитектура обслуживает и команду из пяти человек, и организацию из ста; с ростом масштаба планируются только ресурсы сервера.
CRM-система: За какой срок вы сдаёте работу?
После согласования объёма через бриф типовое внедрение CRM запускается примерно за месяц. Срок зависит от числа модулей и потребности в интеграциях.
ERP-система: Придётся ли менять бухгалтерскую программу?
Нет. Мы строим ERP так, чтобы она работала вместе с вашей текущей бухгалтерией. Счета и движения по контрагентам идут между системами автоматически, а бухгалтер остаётся на привычном экране.
ERP-система: Наше производство очень специфично и в стандартный пакет не влезает.
Для нас это скорее отправная точка, чем проблема. Давальческое производство, расчёт по квадратным метрам или весу, многоуровневые спецификации и собственные критерии качества моделируем в системе напрямую.
ERP-система: Смогут ли пользоваться сотрудники в цехе и на выезде?
Да. Складские и производственные экраны рассчитаны на планшет и телефон: отсканировать штрихкод, загрузить фото и закрыть задание можно прямо на месте.
Сайт: Тексты пишете вы?
Возможны оба варианта. Пришлёте свои тексты — отредактируем и разместим; нет текстов — напишем под вашу отрасль и отдадим на согласование.
Сайт: Сможете перенести мой существующий сайт?
Да. Переносим контент и записи блога, а если меняется структура адресов, настраиваем редиректы, чтобы вы не потеряли текущие позиции.
Сайт: Домен и хостинг входят в стоимость?
Мы всё настраиваем через аккаунты, оформленные на вас. Домен и сервер всегда остаются вашей собственностью, зависимости от нас нет.
Электронная торговля: Почему индивидуальная разработка, а не готовая платформа?
Если требования стандартные, готовая платформа справится, и мы скажем это прямо. Но как только нужны варианты, дилерские цены, особый расчёт или нестандартная интеграция, вы упираетесь в потолок платформы. У индивидуальной разработки такого потолка нет.
Электронная торговля: Со сколькими товарами она работает?
Строим с расчётом на масштаб от нескольких сотен до десятков тысяч товаров. С ростом каталога соответственно планируем архитектуру поиска, фильтрации и синхронизации остатков.
Электронная торговля: Заказы с маркетплейсов попадают туда же?
Да. Заказы с маркетплейсов приходят в вашу собственную панель, остатки ведутся в одном месте, а доставка идёт тем же потоком.
Собственный SaaS: Я на стадии идеи, сможем ли мы работать?
Да. В этом случае первая работа — превратить идею в объём: кто будет пользоваться, какую задачу решает, что войдёт в первый релиз. До этого мы код не пишем.
Собственный SaaS: Кому будет принадлежать код продукта?
Код продукта, разработанный и оплаченный по договору, принадлежит вам. Доступ к репозиторию, документация и процесс передачи планируются заранее.
Собственный SaaS: Вы остаётесь с продуктом после запуска?
Да. Для мониторинга, исправлений и развития после запуска мы отдельно оформляем схему поддержки.
ИИ-чат-бот: Что если бот выдаст неверную информацию?
Бот отвечает исключительно из предоставленных вами источников. Если он не уверен, он передаёт тему вашей команде, а не выдумывает ответ, и перед запуском проверяется сценарий за сценарием.
ИИ-чат-бот: Он будет работать с моим номером WhatsApp?
Да. Мы настраиваем его через WhatsApp Business API на вашем собственном номере, чтобы клиенту не пришлось писать на другой.
ИИ-чат-бот: Сможет ли он работать с моими системами?
Да. Подключаем его так, чтобы он читал данные о заказах, остатках и клиентах из вашей системы. Тогда бот отвечает реальными данными.
SEO и GEO: Через какое время будет результат?
Эффект технических исправлений может проявиться за несколько недель. Рост позиций за счёт контента обычно становится заметен через три-шесть месяцев. Мы советуем не доверять тем, кто гарантирует позиции с первого дня.
SEO и GEO: Вы гарантируете первое место?
Нет. Позиции зависят от алгоритма поисковой системы, и гарантировать их не может никто. Наше обязательство — прозрачная отчётность о проделанной работе и измеримый прогресс.
SEO и GEO: Что такое GEO?
GEO — это структурирование контента так, чтобы ИИ-инструменты понимали его и ссылались на него как на источник. Чёткие определения, блоки «вопрос — ответ» и актуальные проверяемые данные составляют основу этой работы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам — ответим в тот же день.